Unutulan Eşyalarınız Güvende

Hemen web sitemizdeki kayıp eşya bildirim formunu doldurun veya ilgili havalimanındaki kayıp eşya ofisimizle iletişime geçin. Eşyanızın detaylı tanımını (marka, model, renk, özel işaretler vb.) ve nerede, ne zaman unuttuğunuza dair bilgileri vermeniz çok önemlidir. Ne kadar erken ve detaylı bilgi verirseniz, eşyanıza ulaşma ihtimaliniz o kadar artar. Ayrıca, uçuş bilgilerinizi (bilet numarası, uçuş numarası, tarih) de hazır bulundurmanız süreci hızlandıracaktır.

Eşyanızın bulunma süresi, unutulduğu yer, eşyanın türü ve havalimanının yoğunluğu gibi birçok faktöre bağlı olarak değişebilir. Genellikle birkaç saat ile birkaç gün arasında değişen bir sürede sonuç almaktayız. Ancak bazı durumlarda bu süre uzayabilir. Sistemimize kaydınız alındıktan sonra, eşyanız bulunduğunda veya önemli bir gelişme olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Süreci web sitemiz üzerinden takip numaranızla da izleyebilirsiniz.

Eşyanız bulunduğunda size bildirim yapacağız. Eşyanızı ilgili havalimanındaki kayıp eşya ofisimizden kimliğinizi ibraz ederek şahsen teslim alabilirsiniz. Eğer şahsen gelme imkanınız yoksa, belirteceğiniz bir adrese ücreti karşılığında kargo ile gönderimini sağlayabiliriz. Kargo seçenekleri ve ücretleri hakkında size detaylı bilgi verilecektir. Ayrıca, sizin adınıza teslim alması için noter onaylı vekaletname verdiğiniz bir yakınınız da eşyanızı teslim alabilir.

Kayıp eşya bildirimi yapmak ve eşyanızın aranması ücretsizdir. Eşyanız bulunduktan sonra, eğer kargo ile gönderim talep ederseniz veya eşyanızın belirli bir süre depolanması gerekirse, bu hizmetler için cüzi bir ücret talep edilebilir. Tüm olası ücretler hakkında süreç öncesinde şeffaf bir şekilde bilgilendirilirsiniz. Temel amacımız, eşyanıza en ekonomik ve hızlı şekilde kavuşmanızı sağlamaktır.